Fragen, die vor dem Test kommen
Hier steht, was im Test enthalten ist, wo deine Daten liegen und wie du sie wieder herausbekommst. Wo ich etwas nicht belegen kann, steht das auch.
Ausstieg und Datenmitnahme
Komme ich an meine Daten, wenn ich aufhöre?
Ja, und zwar selbst. Sobald du kündigst, öffnet sich dafür ein eigener Bereich: dort zieht jeder Administrator deiner Firma den kompletten Datenbestand als ZIP-Datei, beliebig oft, jeder Abruf mit frischem Zeitstempel. Rechtlich ist das die Datenmitnahme nach Artikel 20 DSGVO.
Und wenn eine einzelne Person ihre Daten haben will?
Wer bei dir ausgeschieden ist, zieht die Daten, die deine Firma über ihn oder sie führt, nach der Anmeldung selbst als ZIP. Interne Verwaltungsnotizen und die Kennungen von Kolleginnen und Kollegen sind nicht dabei. Wer noch bei dir arbeitet, fragt in der Personalverwaltung nach.
Wie lange binde ich mich?
Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Was die Zahlungsweise ändert, steht in der Preisübersicht.
Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung?
Die Fristen für Sperrung und Löschung stehen in der Datenschutzerklärung. Hier nenne ich sie nicht noch einmal, damit nicht zwei Fassungen derselben Frist entstehen.
Was ist, wenn es Pilotra morgen nicht mehr gibt?
Hinter Pilotra steht eine Person. Das ist ein Risiko für dich, und ich schreibe es hin, statt es zu verschweigen. Der Export oben hängt deshalb nicht an mir: sobald du kündigst, löst ihn dein Administrator selbst aus, ohne mich zu fragen.
Testzugang
Wie teste ich Pilotra?
Du legst deine Firma an und arbeitest 30 Tage im Tarif Standard. Danach läuft dein Konto im Tarif Einstieg weiter. Ich sperre nichts und lösche nichts.
Ist im Test alles dabei?
Nein. Der Flächenplaner und die Bauhof-Logistik gehören zum Tarif Groß und sind im Test nicht freigeschaltet. Alles andere kannst du benutzen.
Was brauche ich für den Test?
Deinen Namen, eine E-Mail-Adresse, ein Passwort und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer deiner Firma. Die Nummer prüfe ich bei der EU. Hast du keine, kommst du trotzdem sofort hinein; den 30-Tage-Test schalte ich dann nach einem kurzen Formular von Hand frei.
Brauche ich eine Kreditkarte?
Nein. Beim Anlegen gibst du keine Zahlungsdaten ein. Den Tarif stelle ich ein, nachdem du ihn angefragt hast.
Kann ich mir das ansehen, ohne ein Konto anzulegen?
Ohne Anmeldung siehst du den öffentlichen Veranstaltungskalender einer Firma, die ihre Termine veröffentlicht hat. Für einen Blick in die Anwendung selbst schreib mich an.
Ist Pilotra kostenlos?
Die ersten 30 Tage ja, danach kostet es Geld. Eine dauerhaft kostenlose Stufe gibt es nicht. Was die Stufen kosten, steht in der Preisübersicht.
Daten und Datenschutz
Wo liegen meine Daten?
Auf einem gemieteten Server, den ich selbst verwalte, im Rechenzentrum Frankfurt am Main. Die Datenbank läuft auf demselben Server als selbst betriebene Supabase-Instanz. Die Firma Supabase bekommt deine Daten dadurch nicht zu sehen, und es besteht kein Auftragsverarbeitungsverhältnis mit ihr. Eine verschlüsselte Sicherung liegt zusätzlich bei Cloudflare R2, auf die Jurisdiktion „European Union“ beschränkt. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.
Ist Pilotra Open Source?
Nein, der Programmcode ist nicht öffentlich. Die Datenbank darunter ist es: Pilotra läuft auf einer selbst betriebenen Instanz der Open-Source-Software Supabase. Wer wegen der Abhängigkeit fragt, findet die Antwort darauf im ersten Block: sobald du kündigst, zieht dein Administrator den kompletten Datenbestand selbst heraus.
Bekomme ich einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung?
Auf Anfrage, nach Artikel 28 DSGVO. Schreib mich an.
Wer kann mein Anbieterprofil sehen?
Sichtbar wird dein Profil erst, wenn du im Portal ausdrücklich einwilligst. Den Schalter legst du selbst um. Weder ich noch eine fremde Firma kann das für dich tun.
Module und Zielgruppe
Für wen ist Pilotra gemacht?
Für Kulturämter, Tourismus-Betriebe, Eventagenturen, Verbände und Städte, die Veranstaltungen planen. Die Verträge richten sich ausschließlich an Unternehmer nach § 14 BGB. Für Privatpersonen ist Pilotra nicht gedacht.
Welche Module gibt es?
Sieben, von der Veranstaltungsplanung bis zum Plakat. Die Übersicht mit allen Einzelheiten steht unter Module.
Kann ich über Pilotra Tickets verkaufen?
Nein. Pilotra bindet dein bestehendes Pretix-Konto an und zeigt dir die Verkaufszahlen im Event. Den Verkauf selbst macht weiter Pretix, und ohne eigene Pretix-Zugangsdaten bleibt der Bereich leer.
Gibt es eine App zum Installieren?
Nein. Pilotra läuft im Browser, es gibt keine App für den App Store und keinen Offline-Betrieb. Die Oberfläche passt sich kleinen Bildschirmen an.
Was kostet Pilotra?
Die Stufe richtet sich nach der Größe deiner Organisation, nicht nach der Zahl der Nutzer. Innerhalb einer Stufe kostet ein zusätzlicher Mitarbeiter nichts extra. Die vier Stufen mit Preisen stehen in der Preisübersicht.
Wer steht dahinter?
Ich, René Möllers, von Fehmarn. Pilotra ist zwischen zwei Veranstaltungen entstanden, weil mich meine eigenen Tabellen genervt haben. Deine Mail landet direkt bei mir, nicht in einem Ticketsystem. Mehr dazu steht über uns.
Frage nicht dabei?
Schreib mir an rene.moellers@gmx.de. Die Mail landet direkt bei mir.